FAQ
Connexion et accès
Seuls les collaborateurs de Léon Grosse ayant une adresse email professionnelle peuvent accéder à la marketplace via leur compte Google professionnel (SSO).
La connexion se fait automatiquement via votre compte Google Léon Grosse. Il vous suffit de cliquer sur le bouton "Connexion" et d'utiliser votre adresse email professionnelle.
Assurez-vous d’utiliser votre compte Google professionnel. En cas de problème, contactez le support informatique ou l’administrateur de la plateforme via l’adresse : support-bonfileon@leongrosse.fr.
Création et gestion des annonces
Vous pouvez publier tout type de matériel ou matériau en surplus provenant d’un chantier en cours ou terminé. Les éléments doivent appartenir à Léon Grosse et être disponibles à la récupération.
Cliquez sur “Publier une annonce” en haut à droite. Remplissez les champs obligatoires (titre, description, localisation, photos, date de disponibilité, date limite, chantier lié, etc.).
Oui, il est obligatoire d’indiquer le chantier concerné par le matériel proposé. Cela permet une meilleure traçabilité des équipements.
Oui, vous pouvez modifier votre annonce depuis votre tableau de bord personnel tant qu’elle est encore active.
Dans votre tableau de bord, cliquez sur l’annonce concernée puis sur “Supprimer”. Elle ne sera alors plus visible par les autres collaborateurs.
Durée et validité des annonces
Oui. Lors de la création de l’annonce, vous devez indiquer une date limite de disponibilité. Une fois cette date dépassée, l’annonce est automatiquement désactivée.
Oui, il suffit de modifier l’annonce depuis votre tableau de bord et d’indiquer une nouvelle date limite.
Nous vous invitons à contacter directement le déposant de l’annonce via la messagerie interne pour convenir d’une nouvelle date ou d’une solution alternative.
Communication entre collaborateurs
Chaque annonce dispose d’un bouton "Contacter". En cliquant dessus, vous ouvrez une messagerie interne sécurisée pour échanger avec le déposant.
Oui, vous pouvez envoyer des pièces jointes (PDF, images, etc.) directement dans le fil de discussion.
Oui, tous les échanges via la messagerie sont privés entre vous et votre interlocuteur.
Gestion du compte et support
Les informations de base (nom, prénom, email) sont synchronisées avec votre compte Google professionnel. Pour ajouter des informations complémentaires (chantier de rattachement, fonction), rendez-vous dans la section “Mon profil”.
Vous pouvez contacter le support via support-bonfileon@leongrosse.fr ou utiliser le formulaire de contact disponible dans le pied de page de la plateforme.
Oui. La charte est accessible dans le pied de page du site. Elle précise les bonnes pratiques et les règles à respecter lors de l’utilisation de la marketplace.